Social media marketing vantaggi per l'azienda

Social Media Marketing

Parlare di Social Media Marketing significa riferirsi a una forma di marketing digitale che si basa sui social media per generare interazioni e conversioni, aumentando visibilità e clienti per la tua azienda. In particolare le aziende di oggi devono integrare il social media marketing nel piano di web marketing che comprende digital pr, SEO e pubblicità online.

Quali sono gli obiettivi del Social Media Marketing

Lavorare alla creazione di una strategia sui social media significa attuare una serie di attività che comprendono:

  • attività promozionali;

  • creazione di relazioni con i potenziali clienti;

  • attività di posizionamento SEO dell’azienda, del prodotto e del servizio;

  • attività di customer care e assistenza al cliente.

Oggi tali attività, oltre che sul sito web, possono essere effettuate anche sui social media e l’agenzia web sa rispondere alle esigenze dei consumatori nel momento in cui si presentano e nel modo migliore per aiutare l’azienda a restare competitiva sul mercato.

Fare social media marketing è oggi essenziale in tutte le fasi del processo d’acquisto, dalla brand awareness alla fase di acquisto, fino alla fase di fidelizzazione post vendita. Vediamo quindi i vantaggi di tale attività per la tua azienda.

I vantaggi del social media marketing

Tanti sono i vantaggi del social media marketing per le aziende che decidono di investire in questo strumento del web marketing e in particolare ne vogliamo citare quattro:

1. Maggiore visibilità per l’azienda, il prodotto o il servizio: una presenza studiata sui social media permette di aumentare la visibilità del brand e proprio Facebook, Linkedin, Instagram e YouTube permettono di far acquisire visibilità alla tua azienda. Lavorare con competenza e professionalità sui social media significa raggiungere un pubblico illimitato di potenziali clienti e molto spesso il primo contatto tra azienda e cliente avviene proprio sulle piattaforme social.

2. Fidelizzazione del cliente: i social media sono uno degli strumenti da utilizzare anche nella fase di fidelizzazione del marchio e una valida strategia di social media marketing permette di creare una relazione duratura tra clienti e azienda.

3. Aumento delle conversioni: ogni contenuto pubblicato sui social media è un’occasione per far compiere all’utente l’azione desiderata, come visitare un sito web o acquistare il prodotto e servizio online o, ancora, iscriversi a un evento o a una newsletter. In particolare saper usare i social media significa utilizzare anche il meccanismo della riprova sociale per cui un buon numero di interazioni da parte dei fan genera maggiore fiducia e credibilità per l’azienda.

4. Incremento del traffico sul sito web: i social media possono essere una delle principali fonti di traffico qualificato sul sito web, a patto di saper creare contenuti utili per l’utente e usare anche su Facebook, Instagram, Linkedin e le altre piattaforme social le parole chiave che rispondono agli intenti di ricerca delle persone. In particolare il nostro consiglio è pubblicare contenuti interessanti, che catturino l’attenzione dell’utente e lo convincano ad approfondire l’argomento sul sito web aziendale.

Come realizzare un piano di social media marketing

Per le aziende di ogni dimensione è fondamentale sviluppare un piano di social media marketing, che prevede diverse fasi:

  • selezione dei social media su cui essere presenti;

  • definizione del budget;

  • definizione dei compiti e delle responsabilità;

  • analisi del pubblico da raggiungere e del tono di voce da utilizzare;

  • scelta dei prodotti da promuovere sui social media;

  • analisi delle campagne e dei post organici con strumenti di analisi interni o esterni alla piattaforma da utilizzare.

Possiamo, quindi, definire i social media come una piazza virtuale perfetta per raggiungere i clienti dell’azienda e il social media marketing come lo strumento per convincerli ad acquistare il prodotto e servizio, accompagnandoli nel processo di acquisto che porterà nel tempo alla vendita, ottenendo i vantaggi che abbiamo indicato.

Se anche tu vuoi utilizzare Facebook e gli altri social media per far crescere la tua azienda sul web e trovare nuovi clienti contattaci per un preventivo gratuito e per raccontarci il tuo progetto.

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